Znáte Bořka? Všechno ví! Virtuální asistent MÚ Slaný zodpoví dotazy, spojí s úředníkem, pošle kontakt

Ilustrační foto
Autor: Pexels

Potřebujete zjistit otevírací dobu městského úřadu, program kina, kontakt na konkrétního pracovníka nebo informace o službách města? Nemusíte čekat na úřední hodiny ani složitě hledat na internetu. Stačí zavolat a zeptat se.

Město Slaný nabízí občanům novou službu v podobě hlasového asistenta Bořka, moderního virtuálního pomocníka využívajícího umělou inteligenci, který je připraven odpovídat na dotazy kdykoliv během dne i noci.

Jeho cílem je usnadnit komunikaci s městem a zpřístupnit důležité informace rychle, jednoduše a bez zbytečného čekání.

Bořek se automaticky aktivuje po skončení pracovní doby městského úřadu, o víkendech a státních svátcích na telefonním čísle 312 511 111. Ozve se také v případě, kdy je recepce právě vytížena jiným hovorem.

Pokud si však chcete hlasového asistenta vyzkoušet kdykoliv během dne, můžete zavolat přímo na číslo 530 000 311.

Komunikace s Bořkem je velmi jednoduchá. Stačí položit otázku stejně, jako byste mluvili s člověkem. Můžete se například zeptat: Jaká je otevírací doba aquaparku? Co se dnes promítá v kině? Jak se spojím s odborem dopravy? Kde vyřídím nový občanský průkaz? Jaké kulturní akce se ve městě chystají? Během několika vteřin získáte odpověď založenou na informacích z oficiálních webových stránek města Slaného a jeho organizací. Díky tomu máte k dispozici aktuální a ověřené informace bez nutnosti dlouhého vyhledávání.

Bořek ale umí nabídnout více než jen odpovědi na otázky. V pracovní době dokáže propojit volajícího s příslušným zaměstnancem úřadu, zaslat telefonní kontakt prostřednictvím SMS nebo pomoci s domluvením schůzky. Postupně se navíc učí nové informace a rozšiřuje své znalosti, aby občanům dokázal pomoci s co nejširším okruhem dotazů.

Hlasový asistent si poradí nejen s běžnými praktickými informacemi, ale i s obecnějšími tématy týkajícími se života ve městě, jako například s otázkami na rozpočet, připravované investice, jednotlivé odbory městského úřadu nebo příspěvkové organizace.

Každý hovor zároveň pomáhá službu dále zlepšovat. Díky zkušenostem z reálného provozu se Bořek průběžně zdokonaluje a rozšiřuje okruh informací, které dokáže občanům nabídnout.

Vyzkoušejte Bořka i vy. Možná budete překvapeni, jak rychle dokáže pomoci. Ať už hledáte jednoduchou informaci, potřebujete kontakt na konkrétního pracovníka nebo se jen chcete zorientovat v nabídce služeb města, Bořek je připraven být vaším průvodcem 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na telefonním čísle 530 000 311.

Článek byl převzat se souhlasem vydavatele Slánské radnice - zpravodaje města Slaný, titulek je redakční, foto ilustrační.